AGREEMENT / 服务约定

观赛服务使用与订阅约定

开通中欧体育赛场的观赛服务之前,你大概最想先弄清楚三件事:这几个档位分别包含什么、钱在什么时候扣、账号能给几个人用。下面六个部分把费用、周期、更新时间和使用边界逐条写清楚,凡是涉及金额的地方都给出具体数字,方便你对照自己的观赛习惯判断。

  • 29 元起 / 轻量包月
  • 19 元 / 赛事日历包月
  • 7 天无理由退订
深绿色背景上的电子计分牌样式抽象图形,编号列表与荧光青状态指示灯排列
观赛档位 29 / 59 / 268 轻量包月、全联赛包月、整赛季通票,单位元
赛事日历 19 元 / 月,可单独开通或与观赛档位叠加
内地更新 周二 · 周五 下午 15:00 前完成当天更新
战绩订阅周期 7 / 14 / 30 天,按五大联赛、欧战与跨赛季区分

服务内容与范围

档位、日历与战绩各自包含什么

  1. 观赛档位覆盖英超、西甲、德甲、意甲、法甲五大联赛,以及欧冠、欧联与欧洲杯预选赛,常设赛事共 12 项。开通对应档位后,这些赛事的赛程、比分与战绩都随账号解锁。

  2. 轻量包月 29 元、全联赛包月 59 元、整赛季通票 268 元,三档面向不同的观赛强度。只跟一到两个联赛的球迷,选轻量包月通常就够;同时追多个联赛的,全联赛包月覆盖全部 12 项;整赛季都在跟的,按整赛季一次性开通更省心。

  3. 赛事日历包月 19 元,可以单独开通,也可以与任意一档观赛服务叠加使用。日历以站内日历与 ICS 订阅两种方式提供,跟随每周二、周五的更新节奏同步。

  4. 近期战绩订阅周期按联赛区分:五大联赛为 7 天,欧战赛事为 14 天,跨赛季追踪为 30 天。周期到期后对应联赛的战绩区停止刷新,重新订阅即可继续查看。

  5. 整赛季通票包含开赛前 30 分钟的推送提醒与整赛季赛程提醒。所有档位都支持同时关注最多 20 支球队,关注列表在赛程页顶部置顶展示。

档位费用与日历包月费用按所选周期分别收取,金额以 29 元、59 元、268 元与 19 元为准;两者叠加开通时各自独立计费,不会合并折算。

账号与设备

一人一号,权益跟着账号走

  1. 一个账号对应一位用户,观赛权益与账号绑定,不支持多人共用同一个账号观看同一场比赛。

  2. 同一账号在同一时间仅供一台设备进入观赛。更换手机或平板后,在新设备上重新登录即可继续使用,关注列表与订阅档位跟随账号保留。

  3. 安卓客户端适配 Android 8.0 及以上系统,已覆盖 1200 款以上主流机型。如果系统版本偏低,应用内会提示可安装的版本范围。

  4. 你可以在赛程页顶部同时关注最多 20 支球队。从关注球队切换到另一个联赛的赛程,最多两次点击即可完成,不需要退出后重新寻找。

  5. 如果家里有多个人同时看球,建议各自注册账号并分别选择档位。共用同一个账号容易被判定为异常使用,导致权益被临时冻结而打断观赛。

费用、续订与退订

扣费时间点与退订条件

29 元 / 月

按月计费,适合只跟一到两个联赛、按周安排观赛时间的球迷。自动续订在开通时开启,不需要时可以在应用内的订阅管理中关闭,关闭后当前周期照常使用到结束。

  1. 自动续订默认在开通时开启,开关位置在应用内的订阅管理里。关闭后,已付费的当期照常使用到结束,不再扣下一期费用。

  2. 观赛档位支持随时升级或降级,变更在下一个计费周期生效,当期已产生的费用不做折算。

  3. 未使用权益的情况下,观赛服务与赛事日历支持 7 天无理由退订。提交退订后,对应权益在当前周期结束时收回。

7 天无理由退订的前提是该周期内没有产生观赛或日历使用记录。已经使用过权益的周期,按实际开通的时间继续到期结束,不再重复扣费。

内容更新与可用性

什么时候能看到最新赛程与战绩

  1. 内地更新时间固定在每周二、周五下午 15:00 前完成,覆盖赛程、比分、战绩与专题内容。欧洲赛程临时调整时,更新时间可能顺延。

  2. 平台每周新增赛程条目 400 条以上、战绩与积分数据 2600 条以上,更新完成后同步到站内日历与 ICS 订阅。

  3. 出现顺延时,应用内会用琥珀色标签标出尚未更新完成的场次,处理完毕后标签自动消失,你不需要反复刷新页面确认。

  4. 延迟超过 4 小时仍未恢复正常的,可以在帮助中心提交工单,客服会优先处理并回复进展,工单平均首次响应时间在 4 小时以内。

  5. 安卓客户端自 1.0 版本起已迭代至 5.4 版本,平均每 6 周发布一次功能更新,更新说明在应用内的版本记录中可以查到。

账号安全与使用规范

哪些行为会触发处理

  1. 账号共享、出租、转售或公开传播的,平台会先冻结该账号的观赛权益,并通知账号持有人核实情况。

  2. 用脚本或其他方式批量抓取赛程、战绩与专题内容,或对数据接口发起高频请求的,平台会限制相关访问。

  3. 账号出现异常登录时,系统会在应用内推送提醒。你可以在帮助中心提交工单核实处理,必要时更换登录方式。

  4. 权益被冻结后,核实不存在违规行为的,平台会恢复该账号的观赛权益。

  5. 因个人原因导致账号信息被他人获取并使用的,相应损失由账号持有人承担。保管好自己的登录信息,是避免这类情况最直接的方式。

协议变更与联系方式

条款调整怎么告知,问题找谁

  1. 协议条款调整后,会在应用内以站内公告与更新提醒的方式告知。继续使用服务,即视为接受调整后的条款。

  2. 对条款有疑问,或在履行过程中出现争议,可以先通过帮助中心提交工单说明具体情况,客服团队会在工作日 10:00-18:00 在线处理。

  3. 服务地区以安徽为基点,覆盖全国安卓手机观赛用户。涉及费用与订阅周期的问题,提交工单后会得到优先处理。

客服邮箱 email@city-sprint-zhongou.com.cn
客服电话 17955213783
联系地址 安徽省合肥市蜀山区黄山路639号金大地公馆B座1208室